컴플레인걸어도 될까요?

택배도 못기다린다고 10만원 더주더라도 빨리 갖고싶대서

뽐뻐스킬 발휘해서 2시간반 거리긴 해도 픽업이 가능한매장을 찾고 롯데백화점 온라인으로 가방주문하고

오늘 오전10시에 방문하라고 스마트픽 바코드가 문자로 나와 좀전에 도착했는데요.

방문하니 제품이 없답니다. 본인이 있는지알고

실수했고 고객번호가 전산상 안뜨는지라 주말이라 고객센터도 전화를 못받아 연락을 못드렸다고 하는데

제품은 어쩔수없이 택배로 받기로했고..

교통비 관련해선 요구해도 될까요?

방문하라는 바코드가 나와 방문한건데 직원실수로

없는제품을 승인했다고 하는데 한시간도 아니고

2시간반을 온건데ㅠㅠ