엑발 골드라이브 등록하고 skt 얼티밋 넣을때 지역 어쩌고 나오면서 안되는데요

네이버 공식사이트에서 2년치 구매 하고 

skt에서 골드 하나 구입해서 넣을려고 하니

"구독을 구매한 지역과 Store 지역이 일치해야 합니다. Store 지역이 변경되지 않으면 Microsoft 지원에 문의하세요."

이렇게 뜨는데  전화 걸어보니 문의 선택에 엑박 관련은 없고 ㅠㅠ

골드 등록할때는 영문 사이트 뜨더니 

skt 거 등록 할때는 한글 사이트가 떠서 그게 문제인가도 싶은데 

혹시 이런거 어떻게 해결 하는지 아시는지요?